Wat ga je doen?

Als parttime backoffice medewerker in Groningen ga jij samen met je collega’s de backlog wegwerken. Voor een grote woonwinkel in Groningen ga jij garantie aanvragen verwerken. Klanten hebben een garantieaanvraag gedaan voor bijvoorbeeld een nieuwe keuken die zij onlangs hebben gekocht. Jij pakt de garantieaanvraag erbij en zoekt uit wat er precies aan de hand is. De keuken na een week al kapot? Dan krijgt de klant garantie, jij brengt het goede nieuws! Je belt de klant op en zorgt voor een passende oplossing. Ben je er met de klant uitgekomen? Dan verwerk je de administratie in het systeem en pak je de volgende case op. Je hangt veel aan de lijn dus! Samen met je collega’s zorg je dat alle cases worden behandeld. 

Het is een tijdelijk project voor 3 maanden. Daarna kun je doorstromen naar de ‘gewone’ klantenservice afdeling. Dit betekent dat je ingewerkt wordt op de backoffice en eventueel je carrière vervolgt in het KCC. 

Werktijden
Vanaf maandag 3 oktober ga je aan de slag op kantooruren en -dagen voor 28 tot 33 uur per week. 

Wat wij bieden

• Een salaris van €11,58 per uur (bij 21 jaar e.o.);
• Een baan als fulltime backoffice medewerker én klantenservice medewerker in één;
• De kans om in korte tijd veel uren te werken!

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact;
• Je bent voor minimaal 28 uur beschikbaar voor de komende 3 maanden!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature