Vacature Start als parttime klantenservice medewerker in Zwaagdijk-Oost Hoorn
- Vakgebied: Telecommunicatie, Callcenter / Customer Service, Administratief, Administratief
- Soort dienstverband: Parttime (overdag)
- Aantal uur: uren n.o.t.k.
- Provincie: Noord-Holland
- Plaats: Hoorn
- Salarisindicatie: n.t.b.
- Werkervaring: Student
- Plaatsingsdatum: 17 augustus 2022
Laden...Wat ga je doen?
Kan ik mijn aankoop nog retourneren zonder bon? Hoelang is mijn garantietermijn? Hoe werkt Click & Collect? Dit zijn vragen die je als parttime klantenservicemedewerker in Zwaagdijk-Oost vaak zult krijgen. Deze grote retailer zit door het hele land (en zelfs in het buitenland) en dit zorgt ervoor dat er voldoende mensen zijn die een vraag hebben waar ze het antwoord niet op kunnen vinden. Hier ga jij de klanten in te woord staan.
Hoe ziet een typische dag eruit?
Als parttime klantenservice medewerker in Zwaagdijk-Oost begint je dag met een kop koffie met je gezellige collega’s. Jullie nemen jullie dag door en je gaat achter de computer zitten. Je eerste belletje komt al direct en is van een leverancier. Deze had een vraag over welke producten er nou precies geleverd moeten worden, jij zoekt dit uit in het systeem en geeft het juiste antwoord door. De leverancier hangt tevreden op.
Het volgende belletje dat binnenkomt is van een klant die het verkeerde product heeft ontvangen, je luistert geduldig naar deze klant en komt samen tot een oplossing. De klant vond het erg vervelend dus je zet je geduld en mensenkennis in om dit probleem voor de klant zo goed mogelijk op te lossen. Als jullie tot de oplossing zijn gekomen zet je dit door in het systeem en bedankt de klant je voor je hulp, nu weer tijd voor het volgende belletje.
Wanneer ga je werken?
De telefoon gaat voor jou van maandag t/m zaterdag en de werktijden zijn van 8.30 – 17.00. Je werkt 28 duur, hoe je deze indeelt kan in overleg worden bepaald.
Het is ook mogelijk om deels vanuit huis te werken. Let op; het gaat hier om een tijdelijke opdracht tot einde van het jaar!
Wat wij bieden
- Een bruto uurloon van € 12,01;
- Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
- Een functie bij een grote retailer waar je veel ervaring opdoet.
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je beschikt over eigen vervoer om op locatie te komen;
- Eerdere ervaring is zeker mooi meegenomen.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!