Als Administratief Klantcontact medewerker ben je het visitekaartje van het bedrijf. Je adviseert klanten over producten of diensten en bent contactpersoon voor vragen of problemen. Zij weten jou telefonisch of via de mail te vinden. Met jouw communicatieve vaardigheden weet je klanten netjes te woord te staan.

Ben je zowel service gericht als commercieel ingesteld? Dan kan je binnen deze functie jouw ei kwijt door mee te helpen aan het verwezenlijken van verkoopdoelstellingen. Jouw ideeën worden sterk gewaardeerd. Je werkt veel samen met de Accountmanagers die je administratief ondersteunt. Zie jij jezelf in de toekomst in een buitendienst functie werken? Er zijn mogelijkheden om door te groeien naar een rol als Accountmanager. 

Door op een positieve manier met klanten in gesprek te gaan weet je jouw enthousiasme over te brengen en aan upselling te doen. Daarnaast verwerk je de inkomende opdrachten en stel je offertes die precies de behoefte van de klant verwoorden. Kortom; een baan met meerdere functies in één!

[Quote van een medewerker]

“Een zinvol advies, een snelle en goede oplossing, duurzaam beheer of aanpassen van een installatie; wij pakken alle acties op. We maken samen met de klant duidelijke afspraken en zorgen ervoor dat alles in orde komt. Gewoon, omdat we ons echt betrokken voelen bij onze klanten.”

Functie-eisen

• Minimaal 1 jaar ervaring binnen een Klantcontact functie;
• 32 of 40 uur (fulltime) per week beschikbaar
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Ervaring binnen deze branche is geen vereiste. De opdrachtgever doet er alles aan om jou specialist te maken binnen deze branche. Je krijgt een uitgebreid inwerktraject, hebt altijd de mogelijkheid om vragen te stellen en middels opleidingen zal je het vak snel eigen kunnen maken. 

Direct reageren op deze vacature