Wat ga je doen?

Hulp en advies bieden aan de zakelijke klant van ABN AMRO
De vragen die je kan krijgen gaan bijvoorbeeld over het aanvragen van kredieten, internetbankieren en potentiële fraude. Kortom; geen dag is hetzelfde. Elke dag opnieuw weet jij de zakelijke klant van een passende oplossing te voorzien. Naast het verlenen van perfecte service, ben je ook in staat om de klanten advies te geven over producten van ABN AMRO. Jij bent dus servicegericht, maar ook commercieel ingesteld.

Je hebt ambities binnen de bank
Binnen de afdeling Business Contacts, is het mogelijk om jouw kennis steeds verder uit te breiden. Dit is belangrijk als jij de ambitie hebt om door te groeien binnen de bank. Jouw persoonlijke ontwikkeling vindt ABN AMRO erg belangrijk. Hierover ben je dan ook regelmatig in gesprek met jouw teamlead.

De trainingsperiode
Voordat je gaat starten op de Business Contacts afdeling bij ABN AMRO in Amsterdam, volg je een betaalde 4-weekse training. Deze training vindt geheel plaats op kantoor, in Amsterdam. De training bestaat deels uit theorie, maar je gaat ook al aan het werk met een buddy. Na deze vier weken ben je dus helemaal ready voor het echte werk! De training beslaat 32 uur per week, verspreid over 4 dagen per week.

Hybride werken
De werktijden zijn reguliere kantoortijden (maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:30 uur). Nadat je de training succesvol hebt afgerond, zul je voornamelijk vanuit huis werken. Wel wordt er verwacht dat je minimaal 1 keer per week bereid bent om op locatie te werken in Amsterdam.

Wat wij bieden

• Een lekker salaris van € 14,00 bruto per uur;
• Mooie doorgroeimogelijkheden binnen ABN AMRO;
• Volledig OV vergoeding of een vergoeding van € 0,19 cent per KM (maximaal 40 KM per enkele reis);
• Bij goed functioneren uitzicht op dienstverband bij de ABN AMRO.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring met (telefonische) klantenservice;
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar (voorkeur voor 32 uur of meer).

Wil je meer weten over werken bij ABN AMRO Contact Center? Luister naar een klantgesprek, bekijk een video van de afdeling en lees meer over praktische zaken hier. 

De eerstvolgende startdatum is 25 juli, 8 augustus of 12 september waarbij er de week voor start een introductieochtend zal plaatsvinden op het ABN AMRO kantoor in Amsterdam. Voorkeur naar beschikbaarheid voor 32 uur (of meer) per week. 

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar Nienke Toetenel via n.toetenel@youngcapital.nl en ik neem contact met je op. 

Direct reageren op deze vacature