Wat ga je doen?

Vind je het leuk om gesprekken op niveau te voeren? En het liefste ook met mensen die veel verstand hebben van financiën en economie? Dan is deze functie als klantenservice medewerker voor een dagblad in Ede wellicht iets voor jou!

Je hebt binnen deze functie veel verschillende klanten (abonnementhouders) aan de lijn. Zo krijg je te maken met managers van financiële bedrijven, maar ook met particulieren die een abonnement hebben op dit dagblad. Als klantadviseur beantwoord jij al hun vragen. Denk hierbij aan een opzegging of levering van het dagblad, facturen of verlengingen. Omdat je veel verschillende mensen aan de lijn hebt, is het belangrijk dat je goed kan inspelen op het type mens dat je aan de lijn hebt. Jij bent niet alleen de stem van het dagblad, maar helpt klanten ook via mail en chatberichten. Een lekker afwisselende functie dus!

Training 
Voordat je aan de slag gaat, krijg je een fulltime én betaalde training. De training is op locatie in Ede en duurt 10 dagen fulltime. In deze 10 dagen leer je alle kneepjes van het vak zodat je helemaal klaar bent om zelf de lijn in te gaan. Dat gebeurt natuurlijk niet zomaar, je krijgt de eerste 6 weken nog de begeleiding die je nodig hebt voordat je volledig zelfstandig aan de slag kunt.

Openingstijden

• Maandag t/m vrijdag: 07:30 uur – 21:00 uur
• Zaterdag: 07:30 uur – 15:00 uur

Contracturen
We bieden verschillende min-max contracten tussen de 20 en 40 uur aan. We gaan samen met jou kijken welk contract het beste bij jouw beschikbaarheid past! 

Snelle check door onze robot recruiter
Gesolliciteerd? Dan krijg je binnen 10 minuten een appje van onze robot-recruiter ‘Scotty’. Deze zal een paar standaard eisen voor de functie bij je uitvragen. Hierna word je aan een van onze recruiters gekoppeld. Zo kunnen wij je zo snel mogelijk aan het werk helpen.

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van €11,15 inclusief vakantiedagen/vakantiegeld;
• Een leuke, flexibele baan waarbij je tussen de 20 en 40 uur kan werken;
• Je kan hier voor een langere periode aan de slag;
• Jouw OV kosten worden volledig vergoed, met eigen vervoer ontvang je een dagvergoeding;
• Je krijgt zelf ook een abonnement op het dagblad;
• Een betaalde training om jou het kneepjes van het vak te leren!

Wat wij vragen:

• Minimaal een diploma mbo niveau 4;
• Je bent klantvriendelijk en kan jezelf goed inleven;
• Jij bent twee keer per week vanaf 07.30 uur beschikbaar;
• Jij bent een keer in de drie weken vrijdagavond beschikbaar en op zaterdag tot 12.00 uur.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar join@youngcapital.nl en dan neem ik contact met je op.

Direct reageren op deze vacature