Wat ga je doen?

Je gaat aan de slag als fulltime klantenservice medewerker bij onze opdrachtgever, VGZ in Arnhem. Hier maak jij onderdeel uit van een leuk team op de afdeling klantdialoog. Samen zorgen jullie ervoor dat de vragen van de klant beantwoord worden. Je werkzaamheden als klantenservice medewerker bestaan uit: 

• Het telefonisch klantcontact;
• Het opzoeken van informatie in de database; 
• Het werken in diverse systemen.

Voor deze functie is het van belang dat jij in het bezit bent van het certificaat WFT zorg. Heb jij dit certificaat nog niet? Geen probleem, dan kun je dit behalen op kosten van YoungCapital! (33 studie-uren).

Daarnaast volg je een training bij VGZ. Deze bestaat onder andere uit klassikale gedeelten, e-learnings en buddybellen.

De training starten op: 22 augustus, 5 september,19 september, 3 oktober en 17 oktober.

Zodra je dit onder de knie hebt ga je zelfstandig aan de slag. Dit doe je tijdens de openingstijden van de klantenservice, deze zijn: 

• Maandag tot en met vrijdag: 08.00 – 18.00 uur

Tijdens de piekperiode (november tot begin februari) wordt je vier uur extra ingepland, daarnaast worden ook de openingstijden verruimd, deze zijn dan als volgt:

• Maandag tot en met vrijdag: 08.00 – 20.00 uur
• Zaterdag: 08.00 – 13.00 uur 

Wat wij bieden

• Een fulltime functie als klantenservice medewerker bij VGZ in Arnhem;
• Afhankelijk van je werkervaring ontvang je een bruto uurloon tussen de €15,52 en 16,34;
• Vanaf 10 kilometer enkele reis, ontvang je een vergoeding in je reiskosten;
• Het behalen van je certificaat WFT zorg, op kosten van YoungCapital;
• Betaald leren! Je studie-uren (40 uur) voor je WFT zorg krijg je betaald;
• Een baan voor lange periode;
• Toegang tot onze online leeromgeving, YC Skills;
• Werken bij een betekenisvolle organisatie, waarbij jij je steentje bijdraagt.

Wat wij vragen:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Je kunt een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overleggen;
• Je bent in het bezit van je certificaat WFT zorg, of je bent in de mogelijkheid om deze te behalen;
• Je beheerst de Nederlandse taal en minimaal een redelijke beheersing van de Engelse taal.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar vgz.eindhoven@youngcapital.nl.

Direct reageren op deze vacature