Wat ga je doen?

Voor één van de grootste zorgverzekeraars in Nederland zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers vanuit huis! Als klantenservice medewerker bij VGZ ben jij hét aanspreekpunt voor (potentiële) klanten die vragen hebben over een zorgverzekering. Klanten kunnen jou bellen over uiteenlopende vragen, zoals ‘Ik onderga volgend jaar een kaakoperatie, welke polis past het beste bij mij?’ of ‘Hoeveel fysiotherapie behandelingen worden er vergoed?’. Aan jou de taak om klanten zo goed mogelijk te woord te staan en een passend advies te geven waar mogelijk. 

Wft-diploma en training

Voordat je als part- of fulltime klantenservice medewerker aan de slag gaat, begin je met een traject om je Wft-zorg diploma te behalen. Je krijgt gedurende drie weken volop begeleiding en je volgt een examentraining zodat jij volledig wordt klaargestoomd om je Wft-zorg diploma te behalen. Zodra jij je Wft-diploma hebt gehaald zul je gaan starten met een betaalde online training van 2 weken waarbij je alles leert over VGZ. Na de training zul je ook nog 2 weken onder begeleiding gaan bellen. Hierna kan het echte werk beginnen en kan jij zelfstandig vanuit huis aan de slag als klantenservice medewerker bij VGZ! 

Flexibele uren

Je hebt al de mogelijkheid om vanaf 16-24 uur per week te werken. Wil je meer werken dan deze 24 uur? Dat is ook zeker mogelijk, het grootste contract is 28 tot 36 uur per week! De uren die je gaat werken kun je verdelen over maandag tot en met vrijdag van 08:00 uur tot 18:00 uur. Het is wel belangrijk dat je minimaal 3,5 dag beschikbaar bent. Make money, work!

Locatie

Je zult voornamelijk vanuit huis werken. Eén keer per twee weken wordt je verwachten te werken op kantoor in Leeuwarden of Breda.

Wat wij bieden

• Een salaris van €12,50 bruto per uur;
• Een uitdagende en afwisselende functie;
• Een flexibele parttime of fulltime baan;
• Een Wft-zorg diploma behalen op kosten van YoungCapital;
• Toegang tot het YC skills platform van YoungCapital met vele cursussen & trainingen;

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
• Gemotiveerd om jouw Wft-zorg diploma te behalen.

Bij het callcenter van Yource werk je voor één van de grootste en bekendste zorgverzekeraars van Nederland. Klik hier voor meer informatie over Yource. 

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature