Wat ga je doen?

Het bedrijf
Mediahuis is een groot mediabedrijf in Amsterdam waar verschillende merken zoals de Telegraaf, Metro, Leeuwarder Courant, VROUW en Autovisie onder vallen. De verschillende merken bereiken een brede doelgroep in Nederland en informeren en amuseren dagelijks veel mensen. Mediahuis is een open en gezellige organisatie en ze zijn op zoek naar versterking!

De functie
Alle klanten van de grote merken die onder Mediahuis vallen moeten op een vriendelijke manier worden geholpen. Elke dag helpen enthousiaste klantenservice medewerkers mensen met het beantwoorden van vragen en het oplossen van klachten. Het werk is erg divers en vragen kunnen uiteenlopen van het wijzigen van gegevens tot het opzeggen van een abonnement. Geen dag is hetzelfde bij Mediahuis en jij zorgt er voor dat elke klant met een voldaan gevoel het gesprek verlaat. Ben jij communicatief sterk en weet jij iedereen op een positieve manier te woord te staan? Dan zijn we op zoek naar jou! 

Om jou helemaal up and running te krijgen en te zorgen dat jij je weg kan vinden in het Mediahuis-systeem moet je een training volgen. Aanwezigheid bij deze training is verplicht! Je hebt een training van maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00. 

De volgende training start 15 augustus. Je moet dus de week van 15 augustus tot en met 19 augustus van maandag tot en met vrijdag aanwezig kunnen zijn. Goed nieuws! Deze training krijg je gewoon uitbetaald.

Als je de training achter de rug hebt moet je voor deze functie minimaal 24 uur in de week beschikbaar zijn. Wil je fulltime werken? Dat kan ook!
De klantenservice afdeling is van maandag tot en met vrijdag van 8.00 uur tot 17.00 uur geopend. Op zaterdagochtend zijn ze geopend van 08.00 tot 11.00. Één keer in de drie weken moet je daarom ook op de zaterdagochtend beschikbaar zijn.

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar mij via b.ringersma@youngcapital en ik neem contact met je op. 

Wat wij bieden

• Een mooi salaris van €13,20 bruto per uur;
• Je krijgt reiskosten vergoeding tussen de 5 km en 30 km enkele reis;
• Je krijgt een compleet verzorgde training;
• De werktijden zijn erg flexibel en daarom is deze baan perfect te combineren met bijvoorbeeld studie;
• Een gezellige en informele werksfeer!

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je bent communicatief vaardig en kan makkelijk werken met systemen;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Je kan de trainingen bijwonen!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature