Wat ga je doen?

Voor een online opleider in Hilversum zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker! Als klantenservice medewerker ga jij echt het verschil maken door abonnees zo goed mogelijk te gaan helpen bij vragen. Dit doe je voornamelijk per e-mail, dus daarom dat jouw schrijf- en taalvaardigheid op-en-top moeten zijn. 

Wat ga ik doen?
De organisatie is een online opleider met een super groot aanbod aan trainingen- en opleidingen voor werknemers. Je moet het zien als een soort Netflix, waar organisaties gebruik van kunnen maken. Zij sluiten namelijk een contract af met deze online opleider en alle medewerkers kunnen vervolgens kiezen uit meer dan 400 verschillende online trainingen en opleidingen. De mensen met wie jij dus contact hebt zijn de abonnees. Zij zijn de gebruikers van de website en op zoek naar een leuke training- en of opleiding. 

Heeft er iemand problemen met inloggen? Jij helpt ze uit de brand! Is er een vraag over hun account? Jij kan ze zo goed mogelijk helpen! Als klantenservice medewerker heb jij dus een super belangrijke en leuke functie. 

Waar ga ik werken?
De organisatie is onderdeel van de grootste online opleider van Nederland. Ze zitten in de fase van een scale-up wat inhoudt dat ze lekker aan het groeien zijn. Er liggen voldoende uitdagingen voor je klaar en je krijgt zat ruimte om je eigen inbreng te geven aan de functie. Het team is klein, maar wel groeiende. Je werkt heel veel samen met 1 andere klantenservice medewerker. 

Als klantenservice medewerker kan jij hier voor langere tijd aan de slag. Het is mogelijk om 24 of 32 uur per week te werken. 

Wat wij bieden

• Een bruto maandsalaris van € 2500,- o.b.v. een 40-urige werkweek;
• Reiskostenvergoeding;
• Je krijgt zelf ook de mogelijkheid om trainingen en opleidingen te volgen;
• Werken bij een kleine, hippe en energieke online opleider;
• Een uitdagende en afwisselende baan voor langere tijd.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring in een klantenservice functie;
• Je communicatief sterk en oplossingsgericht;
• Je bent er klaar voor om jezelf te ontwikkelen en mee te groeien met de organisatie;
• Je vindt het leuk om eigen ideeën in te brengen;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature