Vacature Word zorgcoach bij Zilveren Kruis in Leiden Leiden
- Vakgebied: Telecommunicatie, Callcenter / Customer Service, Administratief, Administratief
- Soort dienstverband: Fulltime (ervaren)
- Aantal uur: uren n.o.t.k.
- Provincie: Zuid-Holland
- Plaats: Leiden
- Salarisindicatie: n.t.b.
- Werkervaring: Student
- Plaatsingsdatum: 27 juli 2022
Laden...Wat ga je doen?
Als fulltime zorgcoach bij Zilveren Kruis in Leiden beantwoord je door de dag heen de meest uiteenlopende vragen. Klanten bellen jou bijvoorbeeld om te vragen waar ze terecht kunnen voor een specifieke behandeling of omdat ze graag willen weten hoe ze een tweede opinie kunnen aanvragen. En daar begint jouw zoektocht in verschillende kennisbanken, zoals Brein, Mendix en Zorgzoeker. Zo weet jij binnen no-time de vragen te beantwoorden. Is dit een keer niet het geval? Dan plan je een terugbelafspraak in. Vervolgens verzamel je relevante informatie die je toevoegt aan een dossier in Mikado, zodat je de klant toch nog kunt helpen.
Merk je dat bijvoorbeeld de verwerking van informatie of de indeling van systemen beter kan? Dan bespreek je deze verbeterpunten binnen jouw team, zodat alle interne processen nog efficiënter ingedeeld kunnen worden.
Een Wft Zorg-certificaat
Om alle voorkomende vragen te kunnen beantwoorden, is het belangrijk dat jij in het bezit bent van jouw WFT-Zorg. Deze kan je kosteloos voor start halen via YoungCapital! Heb je hem al in de pocket? Extra fijn!
Werkdagen en -tijden
Als fulltime zorgcoach bij Zilveren Kruis ben je flexibel inzetbaar voor 34 uur per week. De startdatum voor deze functie is in september.
Wat wij bieden
- Een baan als fulltime zorgcoach bij Zilveren Kruis in Leiden voor 34 uur per week;
- Een bruto-uurloon van € 16,34;
- De kans om jouw kennis van het zorgveld in te zetten en mensen te helpen;
- Reiskostenvergoeding;
- Waardevolle werkervaring binnen een bekende zorgorganisatie.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Heb je ervaring binnen een soortgelijke functie? Dan heb je een streepje voor;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en een gesprek voeren in het Engels is voor jou piece-of-cake.
- Je bezit een wft-zorg certificaat of bent bereid deze te behalen;
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!