Vacature Klantenservice medewerker bij een tof bedrijf in Amsterdam Amsterdam
- Vakgebied: Telecommunicatie, Callcenter / Customer Service, Administratief, Administratief
- Soort dienstverband: Fulltime (ervaren)
- Aantal uur: uren n.o.t.k.
- Provincie: Noord-Holland
- Plaats: Amsterdam
- Salarisindicatie: n.t.b.
- Werkervaring: Student
- Plaatsingsdatum: 27 juli 2022
Laden...Wat ga je doen?
Wat ga je doen?
Als Klantenservice medewerker bij een tof bedrijf in Amsterdam help jij klanten die via telefoon, chat of email contact opnemen met de opdrachtgever. Jij assisteert klanten bij hun boekingen bij één van de internationale partners. Van klanten helpen bij het maken/wijzigen van hun boeking, tot het oplossen van hun problemen bij de balie van de afhaallocatie: je doet er alles aan om onze klanten te ondersteunen.
Waar kom je te werken?
Je komt te werken bij ’s werelds meest toonaangevende marktplaats voor autohuur wereldwijd en daarom spreek je klanten uit elke hoek van de wereld! Het is mogelijk om deels vanaf huis te werken. Er heerst een informele werksfeer en er zijn mogelijkheden om door te groeien. Er wordt verwacht dat jij minimaal 32 uur beschikbaar bent volgens reguliere kantoortijden.
Wie ben jij?
Jij bent altijd op zoek naar de meest klantvriendelijke manier om een probleem op te lossen of een vraag te beantwoorden. Je bent in staat om je tone of voice (schriftelijk en verbaal) aan te passen op basis van de
context van de situatie. Dit vereist een grote mate van empathie en vriendelijkheid. Tot slot ben jij in staat om snel de oorzaak van een probleem te begrijpen en actie ondernemen.
Wat wij bieden
- Een goed salaris tussen de €2200,- en €2500,- per maand (obv 40 uur);
- Hybride werkomgeving (thuis en kantoor, momenteel 80% vanuit huis);
- Reiskostenvergoeding en een laptop v/d zaak of een tweede monitor voor thuis;
- Een uitdagende functie waarin volop mogelijkheden zijn jezelf verder te ontwikkelen;
- Een relaxte werksfeer!
Wat wij vragen:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal zeer goed in woord en geschrift (harde eis!);
- Je kunt goed overweg met computers/software;
- Het spreken en schrijven van een extra taal is een pré.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!