Wat ga je doen?

Wanneer je start als Klantadviseur Zorg, is geen dag hetzelfde! Jij bent het aanspreekpunt voor alle klanten van de verzekeraar wanneer het aankomt op zorgvragen. Dit zal je oppakken voor een grote verzekeraar in Friesland, namelijk De Friesland! 

Tell me more…
De Friesland doet niet aan keuzemenu’s, geen omleidingen of extra wachttijd. Wanneer je belt word je zo snel mogelijk geholpen. Dit betekend dat jij als klantadviseur ook de meest uiteenlopende vragen kunt krijgen. Denk aan vragen over vergoedingen rondom verschillende zorgsoorten, een adviesvraag over het wijzigen van een polis of het doorgeven van een wijziging in de persoonsgegevens. Jij pakt het allemaal aan! Het is dus belangrijk dat je flexibel bent en goed zelfstandig te werk kunt gaan.

What else?
Wanneer je start bij De Friesland, start je bij een werkgever die het beste met zijn medewerkers voor heeft. In ruil hiervoor vragen ze dan ook om alles te geven voor de klant. Je bent bereid die extra stap te zetten, zodat de klant met een voldaan gevoel de telefoon ophangt. Daarnaast sta je er voor open om (op kosten van YoungCapital) jezelf verder te ontwikkelen en jouw WFT Zorg te behalen. 

Wanneer kan ik starten?
De functie kent drie instroommomenten. Dit is 8 augustus, 5 september en 3 oktober. Het is belangrijk dat je 24 tot 34 uur per week beschikbaar bent. Behalve in de opleiding, deze is standaard 34 uur per week en duurt in totaal zes weken. Drie weken zijn bestemd om jou de ins en outs van de functie te leren, de vierde week behaal jij jouw WFT Zorg en vervolgens krijg je twee weken blokbegeleiding.

Zie jij jezelf al helemaal zitten bij De Friesland en kan je niet wachten om als allround klantadviseur het verschil te maken voor een ander? Mail dan jouw CV met Motivatie naar k.eissen@youngcapital.nl, of solliciteer via de website!

Wat wij bieden

• Een functie voor 24 tot 34 uur per week, tot in ieder geval februari 2023;
• Een bruto uurloon van €15,00 per uur;
• De kans om jezelf verder te ontwikkelen bij een kenmerkende verzekeraar in Friesland;
• Een werkgever die het beste met zijn medewerkers voor heeft en waarbij werkplezier hoog in het vaandel staat;
• Reiskostenvergoeding als je verder dan 10 kilometer van kantoor woont.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Ervaring in klantcontact is mooi meegenomen;
• Je bent 34 uur beschikbaar voor de opleiding in de eerste 6 weken;
• Je hebt geen vakanties gepland in november, december en januari.

Mensen verschillen, gelukkig maar. Achmea gelooft erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving. 

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature