Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging waarin klantgerichtheid hoog in het vaandel staat? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als klantadviseur bij het UWV biedt jij de beste service door de klanten zo goed mogelijk te helpen via de telefoon. Je word gebeld door uitkeringsgerechtigden, zijn er problemen? Jij weet als geen ander hoe jij deze gaat oplossen, door jou professionele houding weet jij er voor te zorgen dat de klant op een persoonlijke manier word geholpen. De eerste 6 weken van jouw carrière bij het UWV begin je met een opleiding tot klantenservice medewerker en leer je alles over de wet-en regelgeving rondom de WW, ook leer je hoe je met de systemen van het UWV overweg kunt gaan.

Functie-eisen

Als klantadviseur medewerker bij het UWV is het belangrijk dat jij zelfstandig kunt werken, ook is het belangrijk dat jij rustig kunt blijven in een hectische omgeving. Verder zijn de volgende punten van belang;

– Je bent op maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 17.00 uur beschikbaar en flexibel in te zetten;

– Je hebt minimaal een afgeronde MBO 3 opleiding;

– Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;

– Er wordt van je verwacht dat je minimaal 24 en maximaal 36 uur (of hier ergens tussenin) beschikbaar bent. Je wordt ingeroosterd middels een wisselend werkrooster. Je kan dus zowel fulltime als parttime werken!

Direct reageren op deze vacature