Als klantmanager maak jij het verschil voor statushouders binnen een grote gemeente in Zuid-Holland. Momenteel wachten de statushouders in een asielzoekerscentrum op een woning. Jij gaat met hen in gesprek om de gezinssamenstelling te achterhalen zodat je kan zorgen voor een juiste woning. Wanneer je de goede woning hebt gevonden help jij bij het tekenen van het huurcontract. Is de woning leeg? Dan verstrek je het gezin stofferings- en inrichtingskosten. Jij zoekt uit of het gezin recht heeft op een uitkering en zorgt dat zij de juiste uitkering verstrekt krijgen. Kortom; jij helpt een gezin op weg. Om dit op de juiste manier te doen is het van belang dat jij kennis hebt van de Participatiewet en Bijzondere Bijstand. 

Functie-eisen

Jij gaat voor resultaat, bent stressbestendig en samenwerkingsgezind. Je kan planmatig werken en je bent communicatief sterk (Nederlands en Engels in woord en geschrift). 

Ook beschik jij over:

• Een HBO-diploma (richting SDJ of gelijkwaardig);
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring (zoals behandelen uitkeringsaanvragen); 
• Aantoonbare kennis van de participatiewet, de bijzondere bijstand en Rotterdams recht;
• Kennis van en ervaring met Socrates en RDD.

Tot slot is kennis van en ervaring met bestedingscontrole en enige kennis van GUS RMW en Suwinet/Piv gewenst.

Direct reageren op deze vacature