Per is direct is SDP op zoek naar een Technische Helpdesk medewerker met een achtergrond in Elektrotechniek, die graag fulltime wil werken bij een beursgenoteerd elektrotechnisch bedrijf in Amsterdam.

Heb jij MBO/HBO werk- en denkniveau? Ben je op zoek naar een elektrotechnisch en communicatief service gerichte baan met een uitstekend salaris en interessante doorgroeimogelijkheden? Zo ja, dan is deze vacature wat voor jou.

Sinds 1990 staat deze werkgever voor betrouwbare en innovatieve autonome stroomoplossingen. Als specialist in het beheer, de conversie en de opslag van elektrische energie bieden zij een uitgebreid productportfolio. Hun elektrotechnische oplossingen worden veel gebruikt in veeleisende markten zoals scheepvaart, mobiel, offshore, industrieel, autonome zonne-energie en infrastructuur. Dit beursgenoteerd elektrotechnisch bedrijf in Amsterdam is ook onderdeel een groep toonaangevende merken waarbij men gezamenlijk al tientallen jaren innovatieve elektrische oplossingen als onafhankelijke bedrijven aanbiedt. Samen biedt men dus werkelijk het breedst en meest complete assortiment elektrische producten aan voor bijna elke denkbare toepassing. Het vermogen om te innoveren onderscheidt hen het meest van de rest. Hun toegevoegde waarde is om producten, technologieën en systemen van de hoogste kwaliteit te bieden in combinatie met superieure wereldwijde service. De passie en inzet van hun mensen maken het verschil.

Om bij te dragen aan hun uitstekende service tak is SDP op zoek naar een Technische Helpdesk medewerker met een elektrotechnische achtergrond. Als Technische Helpdesk medewerker geef je vanuit hun kantoor 2e en 3e lijns technische ondersteuning en advies aan klanten met betrekking tot hun productlijnen in o.a. de elektrotechnische mobiele markt. Hiernaast draag je bij aan het verhogen van het kennisniveau van de klanten en collega’s door middel van advies, het terugkoppelen van relevante informatie en het verzorgen van trainingen. Je werkt samen met andere Technische Helpdesk medewerker, Product Owners, Product Ontwikkelaars en in sommige gevallen met Project Managers. De werkomgeving is internationaal, Engels en Nederlands kunnen spreken en schijven is van groot belang.

Men heeft teams met enthousiaste professionals aan boord. Hun werkcultuur is informeel en eenvoudig. Iedereen werkt met oprechte inzet. Lekker in je vel zitten, doen wat je leuk vindt, en plezier hebben staan ​​voorop. De aspecten en mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen in een internationale omgeving maken dit een uitstekende werkgever. Men biedt hier intern regelmatig carrièregerichte doorgroeimogelijkheden.

Voor deze vacature geldt dat de Technische Helpdesk medewerker een gedegen inwerkperiode krijgt voorzien van adequate training met begeleiding zodat men het werk naar behoren en met plezier kan blijven uitvoeren!

Een aantal verantwoordelijkheden en taken voor de Technische Helpdesk medewerker;

-Beantwoorden van technische vragen uit binnen- en buitenland zowel telefonisch als per email.

-Organiseren van werkzaamheden door derden bij eindgebruikers.

-Ondersteunen van collega’s zoals andere Technische Helpdesk medewerkers, Technisch Support Engineers, Product Owners, Product Ontwikkelaars en in sommige gevallen met Project Managers.

-Het schrijven van technische bulletins voor afnemers en collega’s.

-Het testen en simuleren van problemen bij geïnstalleerde apparatuur.

-Rapporteren van gewenste productverbeteringen.

-Aanleggen en beoordelen van RMA verzoeken (Return Material Authorization).

-In uitzonderlijke gevallen storingen op locatie oplossen.

Gevraagd;

-Je hebt een technische MBO of HBO opleiding.

-Je hebt aantoonbare affiniteit of ervaring met Elektrotechniek.

-Je communiceert gemakkelijk en je vindt het leuk klanten met vragen te woord te staan.

-Je bent analytisch en kunt vragen doorgronden.

-Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed. Duits is een pré.

-Je werkt nauwkeurig en kunt jezelf goed organiseren.

-Je bent doortastend, oplossingsgericht, flexibel, nieuwsgierig en werkt graag in een team.

-Je bent gewend te werken met Windows en Microsoft Office, Salesforce is een pre.

-Je hebt ervaring met het werken met software.

Wat heeft deze stabiele werkgever jou te bieden?

Deze werkgever is een gezonde en hard groeiende organisatie waar kennisopbouw en innovatiekracht de kernwaarden zijn. Je krijgt bij hen alle ruimte om door te groeien en jezelf te ontwikkelen. Daarnaast bieden zij een uitstekend salaris, een goed pakket primaire- en secundaire arbeidsvoorwaarden. Via interne en externe trainingen zorgen ze ervoor dat jouw kennis op peil blijft.

Geïnteresseerd om te reageren op deze permanente vacature bij de werkgever? Stuur jouw CV naar john@servicedrivenprofessionals.nl of bel 06 10299158.

Met vriendelijke groet/ Kind regards,

1. John Lemmers BSc.

Service Driven Professionals | Senior IT Staffing Consultant

—————

e-mail: john@servicedrivenprofessionals.nl

mob: +31 (0)6 10 29 91 58

tel: +31 (0)20 895 09 52

skype: mario.john.lemmers

website: www.servicedrivenprofessionals.nl

Connect me on Linkedin:

http://nl.linkedin.com/in/mariojohnlemmers

—————

Office hours: Monday to Saturday from 09.00 till 20.00 hours

Direct reageren op deze vacature