De functietitel zegt al genoeg! In de rol van Customer Relations Manager ben je veelal bij de belangrijkste klanten aanwezig voor een juiste interactie en als aanspreekpunt voor de werkzaamheden die door je werkgever worden verricht.
In deze rol beschik je over aanvoelende vermogen, ben je benaderbaar en toegankelijk. Je signaleert, behoudt overzicht en waar nodig stuur je bij.
Bovenstaande ter bevordering van de klantverwachting en adequate IT implementaties.

Concreet:

• afstemming met klant
• bewaken voortgang
• afstemming met projectmanager
• signaleren van bottlenecks en deze vroegtijdig omzetten in mogelijkheden
• focus op optimaliseren van bedrijfsprocessen

Het betreft een functie van minimaal 24 uur per week (3 volledige werkdagen). Daarnaast ben je reisbereid.

• afgeronde HBO of WO opleiding, richting ICT ofwel Bedrijfskunde
• je communiceert helder en gemakkelijk en hebt een goed ontwikkelde omgevingssensitiviteit
• klantgerichte instelling en in staat om de juiste, onderbouwde afweging te maken ten behoeve van klant- en bedrijfsdoelstellingen
• coachen van medewerkers en bijdrage leveren aan hun inhoudelijke ontwikkeling
• zelfstandig, proactief en besluitvaardig
• ervaring in soortgelijke rolVoor meer informatie, neem rechtstreeks contact op met Rob Beuker:

  T: 074-2660100
  M: 06-38828876
  Email: r.beuker@twentexl.nl of reageer gelijk via de URL: https://www.twentexl.nl/vacatures/vacature-customer-relations-manager-441860-11.html

Onze opdrachtgever is een vooraanstaande speler op gebied van software ontwikkeling. Als uitvalsbasis maken ze gebruik van open source software. Vervolgens bouwen ze de softwaretools verder uit aan de hand van de wensen en eisen van klanten. Klanten zijn voornamelijk grootschalige organisaties in binnen- en buitenland.
Ga jij voor verder ontwikkeling in carrière en hou jij van uitdagende en complexe projecten? Dan komt onze opdrachtgever graag met je in contact.

• informeel
• nononsense
• korte lijnen
• gedreven
• collegiaal
• ruimte voor ontwikkeling
• eigen initiatief