Functieprofiel

Als Coördinator Applicatie Support coach je het supportteam (2 medewerkers) naar een hoger support niveau en lever je zelf een 2^e/3^e lijns bijdrage aan de supportdesk in de vorm van functioneel support aan klanten omtrent de eigen ontwikkelde software.

Als Consultant stel je de klant in staat om van de door de opdrachtgever ontwikkelde software, optimaal gebruik te kunnen maken. Je hebt hierin dan ook een adviserende rol. Tevens analyseer je de behoeften (processen analyseren) van de klant en zorg je voor een degelijk functioneel ontwerp en de verdere implementatie. Daarnaast verzorg je de trainingen voor gebruikers.

Wij realiseren ons dat dit veel wensen zijn. Wanneer je niet 100% aan deze wensen voldoet, maar je vindt de functie wel erg interessant, dan willen we graag dat je contact met ons opneemt. Samen gaan we kijken naar de mogelijkheden!

Functie eisen

• HBO werk/denkniveau
• Minimaal 2 jaar relevante implementatie ervaring
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Sterke affiniteit met administratieve processen.
• Ervaring met coaching van support medewerkers
• Je hebt aantoonbare ervaring met applicatie support
• In bezit van rijbewijs B

Extra informatie

• Een gezellige en informele werkomgeving
• Een organisatie die zijn sporen heeft verdiend
• Een professioneel team van collega’s
• Ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling
• Goede arbeidsvoorwaarden
• Een uitstekend salaris
• Een leaseauto behoort tot de mogelijkheden.

Onze opdrachtgever

Onze opdrachtgever is een informele en platte organisatie met een gezellige Brabantse inslag. Bij onze opdrachtgever werken nu ongeveer 15 mensen, die met veel passie werken aan mooie, eigen ontwikkelde software systemen. Verder maken zij deel uit van een grotere organisatie (holding) die hun belangen behartigt in deze specifieke sector. Bij de totale organisatie werken nu ca. 150 mensen.

Standplaats

Omgeving Breda

Direct reageren op deze vacature