Vacature Thuiswerken in de klantenservice bij T-Mobile Thuis Zwolle

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
(Nog niet beoordeeld)
Laden...

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker van T-Mobile ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen. Klanten kunnen bellen met vragen over betalingen, het installeren van producten, de verschillende abonnementen, storingen, noem maar op! Gelukkig weet jij alles van telecom en sta jij de klant op een vriendelijke manier te woord. Mocht je geen oplossing kunnen bieden? Dan plan je een afspraak met de monteur in.  

Cendris (part of Yource) is een bedrijf gespecialiseerd in klantcontact. Vanaf oktober zijn er verschillende startdatums. Je start met een training. Deze training is in de vorm van een e-learning die je in je eigen tijd thuis kan volgen. In deze training word jij klaargestoomd om de lijn in te gaan als klantenservice medewerker. De training zal volledig online en vanuit huis zijn. Na de training wordt er ook 2 weken onder begeleiding gebeld van 09:30 tot 16:30 zodat je samen met een collega de eerste gesprekken oppakt. 

Beschikbaarheid:
De klantenservice lijn is open van maandag t/m zaterdag van 07:00 – 22:00 en zondag 09:00 – 18:00. Het is mogelijk om tussen de 16-36 uur te werken. De contractmogelijkheden zijn: 16-16 uur, 16-16 uur, 16-24 uur, 20-28 uur, 24-32 uur, 28-36 uur. Verplicht is om minimaal twee avonden beschikbaar te zijn en 1 zaterdag in de 2 weken.

LET OP: Er wordt verwacht dat je 1x per kwartaal naar de vestiging in Zwolle komt voor een gesprek met de teammanager.

Wat wij bieden

  • Een bruto uursalaris van € 10,00;
  • Een volledige thuis werk functie;
  • Flexibele werktijden;
  • De kans op ervaring op te doen in de technische klantenservice.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Je bent de eerste 2 weken beschikbaar voor een fulltime training;
  • Je hebt een goede telefoonstem en spreekt de Nederlandse taal goed.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature

  • Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx.
  • Eindig niet onderop de stapel! Een opvallend cv verhoogd uw kans op een sollicitatiegesprek met 43%. Maak voor slechts 4,95 een prachtig cv met EasyCV!
  • Geen cv bij de hand? Mail de vacature naar uzelf en solliciteer later!