Vacature Support Specialist Groenlo

  • Vakgebied: Overig
  • Soort dienstverband: Tijdelijk
  • Provincie: Gelderland
  • Plaats: Groenlo
  • Salarisindicatie: 3000 - 4000 per maand
  • Werkervaring: Senior
  • Plaatsingsdatum: 14 februari 2020
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
(Nog niet beoordeeld)
Loading...

Wil jij graag de vraag achter de vraag achterhalen? Het beste er uit halen voor klanten? En doe je dit het liefste per telefoon en mail? Lees snel verder!

Voor deze fulltime functie zijn wij op zoek naar een gedreven en zelfstandige support specialist die sterk is in klanten helpen. Deze klanten komen voornamelijk uit de uitzendbranche en stellen jou de vragen per telefoon of mail. Jij zit daarin op het dynamische en moderne kantoor in Groenlo met een team om ervoor te zorgen dat de klanten het aan niks ontbreekt.

Jij stelt de vraag achter de vraag en helpt de klanten met problemen met het systeem. Het gaat om een software systeem welke dit bedrijf zelf heeft ontwikkeld. Zo sta jij dicht het vuur en zorg jij ervoor, samen met je collega’s, dat het software systeem gebruiksvriendelijk blijft en wordt aangepast daar waar nodig. Hiervoor ben jij goed in staat tijdens de overleggen met de juiste beweegredenen te komen zodat de software ontwikkelaars deze veranderingen zullen meenemen in optimalisering van het systeem. Dat gaat uiteraard niet heel gemakkelijk, want alles wat wordt gedaan met een reden, maar jij weet, doordat jij altijd zo goed doorvraagt, exact de verbeterpunten te beargumenteren.

Daarnaast houd jij je bezig met:
✓ Het implementeren van handleidingen;
✓ Verwachtingsmanagement;
✓ Opkomen voor verschillende belangen en deze behartigen;
✓ Ontwikkelingen signaleren en actief op reageren.

En loop jij ergens tegen aan in zo’n gesprek? Zijn er voor jou onoplosbare vraagstukken naar boven komen borrelen? Dan zorg jij er zelf intern voor dat je deze vraag beantwoord krijgt via jouw collega’s van de verschillende afdelingen. Het initiatief tonen hierin is voor jou heel vanzelfsprekend.

Functie-eisen

Jij bent de gedreven enthousiaste collega die graag onderdeel wil uitmaken van dit vooruitstrevende bedrijf.

Daarnaast beschik jij ook over deze kwaliteiten:
✓ Proactief en zelf oplossend;
✓ Engels is van een goed tot uitstekend niveau zowel woordelijk als schriftelijk;
✓ Deinst niet terug voor een discussie met goede argumenten;
✓ Jij weet ‘nee’ te zeggen wanneer nodig;
✓ In het bezit van HBO/WO diploma;
✓ Reeds minimaal 2 jaar werkervaring opgedaan;
✓ Woonachtig in de omgeving van Groenlo, Lichtenvoorde, Haaksbergen en Eibergen.

Mocht jij als enthousiaste collega affiniteit hebben met techniek, is dat zeker een pré.

Direct reageren op deze vacature

  • Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx.
  • Eindig niet onderop de stapel! Een opvallend cv verhoogd uw kans op een sollicitatiegesprek met 43%. Maak voor slechts 4,95 een prachtig cv met EasyCV!
  • Geen cv bij de hand? Mail de vacature naar uzelf en solliciteer later!