Vacature Parttime Klantenservice Medewerker Proximus Nijmegen

  • Vakgebied: Overig
  • Soort dienstverband: Uitzendbaan
  • Aantal uur: 16-24 uur per week
  • Provincie: Gelderland
  • Plaats: Nijmegen
  • Salarisindicatie: 2000 - 2500 per maand
  • Werkervaring: Senior
  • Plaatsingsdatum: 09 november 2019
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
(Nog niet beoordeeld)
Loading...

Ben jij op zoek naar een leuke en uitdagende baan die je kunt combineren met je studie, gezin of andere baan?

Voor onze opdrachtgever, gevestigd in Nijmegen, zijn wij op zoek naar klantvriendelijke klantenservice medewerkers. Als parttime Contact Center Agent word je ingezet op één van deze projecten. Klanten bellen jou met vragen of problemen en aan jou de taak ervoor te zorgen dat mensen met een voldaan gevoel de telefoon weer ophangen. Na het gesprek verzorg je de administratieve afhandeling en ga je verder met de volgende klant. Kortom: een afwisselende en sociale functie!

De klant waarvoor jij werkzaam bent is Proximus, een groot telecombedrijf afkomstig uit België dat internationaal gezien hard aan de weg timmert. De vragen die aan bod komen zijn uiteenlopend en verschillen qua moeilijkheid. Klanten kunnen bijvoorbeeld bellen, omdat ze niet kunnen inloggen op hun account. Het is echter ook mogelijk dat ze bellen over meer complexe problemen, zoals een GPS signaal dat plotseling niet meer werkt. Jij kunt er dan voor kiezen om een techneut langs te sturen.

Functie-eisen

  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en schrift;
  • Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar;
  • Je bent beschikbaar voor een parttime training (10 werkdagen) of fulltime training (6 werkdagen);
  • Je hebt computerervaring;
  • Je bent minimaal 1 jaar beschikbaar;
  • Je bent flexibel inzetbaar tussen 08:00 en 22:00 uur en je houdt je aan de roosters;
  • Je bent minimaal twee avonden en twee weekenddagen per week beschikbaar;
  • Je hebt technische affiniteit en gaat een uitdaging niet uit de weg;
  • Je staat open voor coaching en bent gemotiveerd om te werken;
  • Je bent klant- & servicegericht.

Direct reageren op deze vacature

  • Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx.
  • Eindig niet onderop de stapel! Een opvallend cv verhoogd uw kans op een sollicitatiegesprek met 43%. Maak voor slechts 4,95 een prachtig cv met EasyCV!
  • Geen cv bij de hand? Mail de vacature naar uzelf en solliciteer later!