Vacature Medewerker Service & Klantsupport Heerlen

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
(Nog niet beoordeeld)
Loading...

Als Medewerker Service & Klantsupport ben je bezig met het afhandelen en verwerken van inhoudelijke of financiële (aan)vragen, verzoeken en klachten van klanten via de telefoon, mail of chat en draag je bij aan een optimaal klantcontact. Je informeert de klant over wet- & regelgeving, producten en diensten van Loyalis en voor de klant specifieke informatie. Daarnaast voer je inhoudelijk ondersteunende en administratieve werkzaamheden uit ten behoeve van de afdeling Operations.

Als Medewerker Service & Klantsupport ben je vanzelfsprekend klant- en resultaatgericht. Je neemt initiatief, bent enthousiast en draagt dit uit. Je bent flexibel in je werkhouding. Je hebt een sterk leer- en ontwikkelvermogen en bent in staat om in een dynamische, sterk veranderende omgeving kort-cyclisch te werken.

Functie-eisen

  • Minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding;
  • WFT-Basis; Wft basis in bezit, of binnen een maand halen (Nice to have is WFT vermogen)
  • Bij voorkeur minimaal 2 jaar relevante ervaring met klanten in een financiële omgeving;
  • Je bent een kei in samenwerken;
  • Klant- en kwaliteitgerichtheid staan hoog bij jou in het vaandel.

Direct reageren op deze vacature

  • Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx.
  • Eindig niet onderop de stapel! Een opvallend cv verhoogd uw kans op een sollicitatiegesprek met 43%. Maak voor slechts 4,95 een prachtig cv met EasyCV!
  • Geen cv bij de hand? Mail de vacature naar uzelf en solliciteer later!