Vacature Klantenservice medewerker DigiD hartje Rotterdam Rotterdam

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
(Nog niet beoordeeld)
Loading...

Klantgerichtheid? Service verlenen? Bellen? Mailen? Herken jij jezelf in deze woorden, dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor onze opdrachtgever in Rotterdam zijn wij op zoek naar leuke klantenservice medewerkers voor een overheidsinstelling. Jij gaat op professionele wijze vragen beantwoorden van burgers, zowel telefonisch als per e-mail over o.a. DigiD! Als adviseur werk je met enthousiasme aan het beantwoorden van de vragen, wat leidt tot een hoge klanttevredenheid. Dit doe je met de grootste zorgvuldigheid en met begrip voor de klant. Het doel is om de elektronische dienstverlening van de overheid aan burgers en bedrijven te verbeteren. Eén digitale overheid, betere service en meer gemak. Het is hierbij belangrijk te weten dat je als medewerker omgaat met vertrouwelijke gegevens.

Functie-eisen

• Je beschikt over MBO werk- en denkniveau
• Je hebt ervaring in de klantcontact branche (klantenservice, secretaresse, receptionist). Dit is een pré
• Je bent 2 avonden in de week beschikbaar om tot 22:00 uur te werken
• Je spreekt en schrijft uitstekend Algemeen Beschaafd Nederlands
• Je spreekt Engels (basisniveau)
De afdeling is geopend van 08:00 tot 22:00 uur op maandag t/m vrijdag. Je kan kiezen tussen de volgende flexibele contracten: 20-24, 24-28, 28-32 of 32-40 uur in de week.
Voordat je aan het werk gaat volg je een betaalde training van maximaal 5 dagen van 09:00 tot 17:00 uur. De betaalde training start op maandag 22 juli!

Ben jij de klantgerichte medewerker die wij zoeken? Reageer dan direct op onze vacature!

Direct reageren op deze vacature

  • Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx.
  • Eindig niet onderop de stapel! Een opvallend cv verhoogd uw kans op een sollicitatiegesprek met 43%. Maak voor slechts 4,95 een prachtig cv met EasyCV!
  • Geen cv bij de hand? Mail de vacature naar uzelf en solliciteer later!