Vacature Klantadviseur Miele Eindhoven

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
(Nog niet beoordeeld)
Loading...

Als Klantenservice Medewerker behandel je een brede waaier aan vragen met betrekking tot de diensten en producten van Miele. Naast advies geven, ben je ook gevoelig voor commerciële opportuniteiten en is geen enkele vraag te gek voor jou. Daarnaast bestaan je werkzaamheden uit:

  • Het op een leuke, klantgerichte en overtuigende wijze voeren van Inbound Klantenservicegesprekken met bestaande klanten die hulp nodig hebben bij het gebruik
  • van huishoudelijke apparatuur.
  • Het op een efficiënte wijze werken met verschillende computersystemen, bv.: callassistent, database en web-chat.
  • Het bijwonen van project gerelateerde trainingen, presentaties en kalibratiesessies

Functie-eisen

Naast dat jij energie krijgt van klantcontact en beschik jij over de volgende kwaliteiten:

  • Flexibel inzetbaar voor 20 tot 40 uur per week.
  • Je kan actief luisteren en beschikt over een sterke mondelinge communicatie in het Nederlands, daarnaast ben je ook in staat begrijpend Engels te lezen.
  • Je kan je empathisch opstellen tijdens een gesprek en kan tevens je enthousiasme overbrengen naar je gesprekspartner
  • Commercieel contact met de klant is als je tweede natuur
  • Je bent klantgericht en weet de klant zijn behoeften op te sporen
  • Je bent stressbestendig en beschikt over een goede teamspirit
  • Dynamisch, proactief en oplossingsgericht zijn, zit in je bloed
  • Je bent administratief sterk, hebt oog voor detail en beschikt over een vlotte en professionele schrijfstijl
  • Werken met het Microsoft Office-pakket en algemene computervaardigheden zijn je niet vreemd

Direct reageren op deze vacature

  • Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx.
  • Eindig niet onderop de stapel! Een opvallend cv verhoogd uw kans op een sollicitatiegesprek met 43%. Maak voor slechts 4,95 een prachtig cv met EasyCV!
  • Geen cv bij de hand? Mail de vacature naar uzelf en solliciteer later!