Vacature Klantadviseur ING Groningen Groningen
- Vakgebied: Reclame/communicatie/media, Communicatie, Communicatie
- Soort dienstverband: Parttime
- Aantal uur: 32-40 uur per week
- Provincie: Groningen
- Plaats: Groningen
- Werkervaring: Starter
- Plaatsingsdatum: 22 januari 2023
Laden...Een brutosalaris tot € 16,23 per uur, parttime en fulltime mogelijkheden, thuiswerkmogelijkheden en ontwikkelingsmogelijkheden: klinken voor jou wel interessant! Lees daarom snel verder en vergeet niet te solliciteren!
Voor ING in regio Groningen is uitzendbureau Manpower op zoek naar een klantadviseur.
Let op: de fysieke werklocatie is in Leeuwarden, maar vanwege thuiswerkmogelijkheden ben je buiten deze locatie ook welkom!
Jij gaat werken als klantadviseur bij het Customer Loyalty Team (CLT). Je zult klanten telefonisch te woord staan en helpen bij vragen omtrent:
- Betaalpassen: hoe kan een klant een pas blokkeren of een nieuwe aanvragen
- Internetbankieren: het inloggen lukt bijvoorbeeld niet of gegevens zijn kwijt
- De mobiel-bankierenapp: bijvoorbeeld over het installeren ervan
- Phishing e-mails of sms’jes
- Afspraken met ING adviseurs of het wijzigen ervan
Welke vragen jij precies gaat beantwoorden, ligt uiteraard aan het team waarin jij terecht komt!
Dit krijg je
- Brutosalaris van € 14,61 tot € 16,23 per uur (afhankelijk van jouw precieze functie)
- Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer met een maximum van € 10,- per werkdag
- Parttime of fulltime baan van 28 tot 40 uur per week
- Uitzendcontract via Manpower
- Gratis ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
- Pensioenopbouw via Manpower (vanaf acht gewerkte weken)
- Thuiswerkmogelijkheden en een laptop en headset van ING
- Mogelijkheid om jouw Wft-certificaat te behalen op kosten van ING
Functie-eisen
- Minstens mbo werk- en denkniveau
- Mogelijkheid om een thuiswerkplek in te richten vanwege het hybride werken (50% thuis, 50% op kantoor)
- Een afgeronde ING Wft Bedrijfvoeringsmodule of de bereidheid om dit te behalen
- Beschikbaarheid van minstens 28 uur per week
- Ervaring met klantcontact is een pre
De werklocatie van ING is in Leeuwarden. Vanwege thuiswerkmogelijkheden maakt het niet uit als je in de regio Groningen woont!
Zie jij het wel zitten om binnenkort als klantadviseur bij ING aan de slag te gaan? Solliciteer dan vandaag nog voor de vacature sluit en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!