Vacature Front Office Medewerker Best

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
(Nog niet beoordeeld)
Loading...

De wekzaamheden bestaan uit:

  • Achterhalen van de problematiek van klanten en dit op de juiste plaats neerleggen. Follow-up hierop dat dit ook wordt opgevolgd;
  • Zoveel als mogelijk zelfstandig direct oplossingen bedenken;
  • Telefoon aannemen en doorverbinden van klanten naar de juiste afdeling;
  • Onderhouden van contact met collega’s ten behoeve van een snelle en correcte afwikkeling van storingen en schades;
  • Beslissen of een call rechtstreeks naar de planning gaat;
  • Analyseren van de problematiek van de klant;
  • Pakt lopende zaken op waar navraag naar wordt gedaan en zorgt ervoor dat de klant binnen de afgesproken tijd een reactie terug krijgt;
  • Je bent een schakel tussen het serviceteam en je collega’s.

Functie-eisen

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Aantal jaren werkervaring in soort gelijke functie;
  • Je bent klantvriendelijk en dienstverlenend;
  • Je kan goed functioneren in een hectische functie en omgeving;
  • Je bent zeer communicatief vaardig en je staat stevig in je schoenen;
  • Je beschikt over een analytisch denk vermogen en je denkt mee in oplossingen;
  • Je bent een echte teamplayer;
  • Je dient binnen een korte tijd beschikbaar te zijn.

Direct reageren op deze vacature

  • Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx.
  • Eindig niet onderop de stapel! Een opvallend cv verhoogd uw kans op een sollicitatiegesprek met 43%. Maak voor slechts 4,95 een prachtig cv met EasyCV!
  • Geen cv bij de hand? Mail de vacature naar uzelf en solliciteer later!