Vacature Front office medewerker 'S-Hertogenbosch

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
(Nog niet beoordeeld)
Loading...

Wat ga je doen?

Als Front Office Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beheert een eigen klantportfolio. Dit betekent dat je verantwoordelijk bent voor het telefonisch en schriftelijk contact en dat je zorg draagt voor een snelle afhandeling van vragen. Verder ben jij ook verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:

  • Jij staat in voor de controle, het beheer en de administratieve verwerking van klantendossiers. Je verzorgt de input in het systeem en bewaakt de kwaliteit van alle data, systemen en processen;
  • Met jouw team zorg je dat je door goede communicatie en samenwerking voor de klant tot de beste oplossing komt;
  • Je bent een interne schakel tussen verschillende afdelingen, zoals Service, Sales en Finance. Je zorgt dat alles goed verloopt zodat de klanten op de juiste manier worden geholpen;
  • Door een proactieve en enthousiaste houding werk je actief mee aan het verhogen van de klanttevredenheid.

Functie-eisen

Wat breng je mee?

  • Je bent nauwkeurig in het verwerken van gegevens;
  • Je bent communicatief sterk en luistervaardig;
  • Je bent klant- en resultaatgericht;
  • Je probeert problemen proactief te voorkomen door het aandragen van verbetervoorstellen en het aannemen van een positief kritische werkhouding;
  • Je kan prioriteiten stellen tussen de verschillende werkzaamheden;
  • Je bent stressbestendig en werken onder druk schrikt jou niet af;
  • Kennis van Advantex en/of Salesforce is een voordeel.

Direct reageren op deze vacature

  • Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx.
  • Eindig niet onderop de stapel! Een opvallend cv verhoogd uw kans op een sollicitatiegesprek met 43%. Maak voor slechts 4,95 een prachtig cv met EasyCV!
  • Geen cv bij de hand? Mail de vacature naar uzelf en solliciteer later!