Vacature Flexibele Klantenservice medewerker Conduent in Maastricht Maastricht

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
(Nog niet beoordeeld)
Loading...

Wat ga je doen?

Conduent
Voor onze opdrachtgever Conduent, een facilitair contactcentrum in Maastricht, zijn wij op zoek naar enthousiaste Klantenservice medewerkers voor Vodafone. Conduent zit gevestigd in Maastricht Randwyck. Ideaal bereikbaar met de fiets, bus en trein.

Vodafone
Wie kent het niet? De internationale marktleider in telecom. Say no more.

De klantenservice van Vodafone wordt onderverdeeld in meerdere afdelingen. Eén van deze afdelingen is status order. Wat kun je verwachten als klantenservice medewerker? 

De functie
Als Klantenservice medewerker op de afdeling status order beantwoord je vragen van nieuwe of al bestaande klanten. Allen hebben gemeen dat ze onlangs een bestelling hebben geplaatst bij Vodafone. Vragen die je kan verwachten gaan dan ook over de status van hun bestelling, bijvoorbeeld wanneer het pakketje wordt geleverd, maar ook over de betaling, bijvoorbeeld hoe de eerste factuur eruit zal zien. Daarnaast worden bestellingen ook geannuleerd, een correcte administratieve verwerking is hierbij van belang. Je hoort het al, ontzettend divers! 

Gratis en voor niks krijg je er een paar super toffe collega’s bij en een motiverende teamlead die altijd klaar staat om jouw prestaties naar een hoger niveau te tillen.

Praktisch
Om helemaal wegwijs te worden ga je eerst een betaalde, leuke en leerzame training volgen van twee weken.Hierna kun je flexibel parttime of fulltime aan de slag (tussen de 16 en 40 uur). Om voldoende bezetting te garanderen werk je 2 avonden in de week tot 20.00u en ben je ook óm de zaterdag beschikbaar tot 18.00u.

Heb je verplichtingen? Geen probleem, voor de rest kun je jouw rooster flexibel indelen en je kan ook altijd ruilen met je collega’s. 

Openingstijden:
– Maandag t/m vrijdag: 08.00 – 20.00u
– Zaterdag: 08.00 – 18.00u

Wat wij bieden

  • Een salaris van 9,44 bruto per uur(vanaf 21 jaar);
  • Werken voor dé marktleider in telecom;
  • Doorgroeimogelijkheden tot bijvoorbeeld coach, trainer of teamlead;
  • Gezellig team en veel begeleiding;
  • Een prettige werksfeer en extra's – zoals een vestigingslunch en sparen voor Conduent points;
  • Bij goed presteren kun je bonussen verdienen;
  • Kans op een vast contract bij goed functioneren.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Werkervaring is gewenst;
  • Communicatief en servicegericht;
  • Enthousiast!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature

  • Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx.
  • Eindig niet onderop de stapel! Een opvallend cv verhoogd uw kans op een sollicitatiegesprek met 43%. Maak voor slechts 4,95 een prachtig cv met EasyCV!
  • Geen cv bij de hand? Mail de vacature naar uzelf en solliciteer later!