Vacature Customer Service Analyst parttime Ede

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
(Nog niet beoordeeld)
Loading...

De afdeling customer service is jouw plek binnen de organsiatie. De contacten die je hebt zijn voornamelijk Business-to-Business, waaronder met leveranciers en afnemers.
Als Customer Service Analyst draag je bij het commerciële succes van de organisatie. Dit doe je onder andere door jouw scherpe analyse en jouw cijfermatig inzicht. Hierdoor kan jij goed vooruit denken en ervoor zorgen dat je proactief kunt handelen.

Jouw taken zijn onder andere:

  • Het juist verwerken en opvolgen van orders in het systeem;
  • Anaylseren van gegevens in het systeem;
  • Telefonisch contact onderhouden met klanten voor de voortgang of afwijkingen bij een levering;
  • Adequaat afhandelen van klantvragen;
  • Het overtreffen van de verwachtingen van de klant.

Functie-eisen

Om de dienstverlening naar de klanten optimaal te laten verlopen neem jij het volgende mee:

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • ervaring in een vergelijkbare functie;
  • Sterke analytische vaardigheden;
  • Ruime ervaring met het werken in Excel.

Daarnaast passen onderstaande termen perfect bij jou:

  • Cijfermatig inzicht;
  • Klantgerichtheid;
  • Proactief;
  • Buiten de kaders denken;
  • Accuraat;
  • To the point.

Herken jij je in bovenstaande eisen? Solliciteer dan snel!

Direct reageren op deze vacature

  • Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx.
  • Eindig niet onderop de stapel! Een opvallend cv verhoogd uw kans op een sollicitatiegesprek met 43%. Maak voor slechts 4,95 een prachtig cv met EasyCV!
  • Geen cv bij de hand? Mail de vacature naar uzelf en solliciteer later!