Vacature Customer Service Advisor – Rabobank Barneveld

  • Vakgebied: Overig
  • Aantal uur: 32-40 uur per week
  • Provincie: Gelderland
  • Plaats: Barneveld
  • Salarisindicatie: n.t.b.
  • Plaatsingsdatum: 17 maart 2019
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
(Nog niet beoordeeld)
Loading...

Voor onze opdrachtgever, een facilitair klantcontactcentrum in Barneveld, zoekt Intermediair uitzendbureau op korte termijn een Customer Service Advisor die namens de Rabobank telefonische vragen en problemen afhandelt van klanten op het gebied van creditcards. Hierbij ligt de focus op klantbehoud en klanttevredenheid. Om de klanten van de Rabobank een uitstekende service te kunnen bieden, word je uitgebreid ingewerkt. Naast het beantwoorden van vragen, verstrek je de juiste informatie aan de klant zoals saldo overzichten, verzoeken voor extra kaarthouders en het verhogen van kredietlimieten. De veiligheid van de interne en extrene klant waarborg je door alert te zijn op mogelijke fraude gevallen. Ten slotte houd jij je bezig met de administrieve afwikkelingen van vragen en opdrachten.

Functie-eisen

MBO werk- en denkniveau door een afgeronde opleiding of werkervaring; uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift; ervaring in een servicegerichte omgeving met sterke nadruk op het realiseren en mogelijk overtreffen van de wensen van de klant; bereid om in een dynamische, voortdurend veranderde werkomgeving aan de slag te gaan; communicatief sterk; service- en klantgericht; teamspeler; goede typevaardigheid en basiskennis van Microsoft Office; per direct beschikbaar.

Direct reageren op deze vacature

  • Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx.
  • Eindig niet onderop de stapel! Een opvallend cv verhoogd uw kans op een sollicitatiegesprek met 43%. Maak voor slechts 4,95 een prachtig cv met EasyCV!
  • Geen cv bij de hand? Mail de vacature naar uzelf en solliciteer later!