Vacature Commercieel medewerker Customer Service Almere

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
(Nog niet beoordeeld)
Loading...

De afdeling Customer Service is verantwoordelijk voor het uitvoeren van administratieve taken, voortkomend uit vragen die zijn ontstaan bij externe en interne klanten.
De afdeling werkt met een oplossingsgerichte en positieve houding, waarbij zowel het klant- als het bedrijfsbelang niet uit het oog wordt verloren. Aanspreekpunt voor klanten, relaties, vertegenwoordigers en interne afdelingen.

Tot jouw taken behoren:

  • Verwerken van raapfouten, manco`s en het aanmelden en opvolgen van retouren.
  • Opstellen van creditfacturen.
  • Administratieve afhandeling m.b.t. transport van diverse vervoerders.
  • Coördinatie tussen interne organisatie en vervoerders m.b.t vragen en klachten over leveringen vanuit het centrale magazijn.
  • Doorbelasten van diverse kosten.
  • Registratie van alle handelingen in CRM.

Functie-eisen

  • MBO-diploma (niveau 4), bij voorkeur in een commerciële richting;
  • kennis van de Engelse taal;
  • goede kennis van MS Office, Excel en Word is een vereiste;
  • kennis van SAP is een pre.
  • proactief en leergierig;
  • positief en zeer accuraat ingesteld. Kritisch kunnen zijn op je eigen werk;
  • oplossingsgericht;
  • goede commerciële en communicatieve eigenschappen;
  • nakomen van afspraken;
  • servicegerichte instelling, je kunnen verplaatsen in de situatie van de klant.

Direct reageren op deze vacature

  • Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx.
  • Eindig niet onderop de stapel! Een opvallend cv verhoogd uw kans op een sollicitatiegesprek met 43%. Maak voor slechts 4,95 een prachtig cv met EasyCV!
  • Geen cv bij de hand? Mail de vacature naar uzelf en solliciteer later!