Vacature Callcenter medewerker (klanten nabellen) | Amersfoort | Amersfoort

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
(Nog niet beoordeeld)
Loading...

Je gaat aan de slag in een van de grootste facilitaire contactcenters die Nederland rijk is. Dit gigantische klantcontact bedrijf is nog steeds snel aan het groeien binnen het klantcontact. Zij zijn internationaal gevestigd en hebben in Nederland ook een aantal vestigingen onder andere in Almere, Nijmegen en Zwolle.

Sinds dit jaar mogen we Amersfoort hierbij verwelkomen. Wat maakt deze groei mogelijk? De medewerkers, zij halen het onderste uit hun werk en zorgen ervoor dat zij nieuwe collega’s motiveren en inspireren. Door uitdagende en professionele trainingen en coaching zorgen wij ervoor dat jij nieuwe kennis tot je neemt en je huidige kennis uitbouwt.

Functiebeschrijving
Heb jij een vlotte babbel? Woon jij in Amersfoort en ben je tussen de 16 en 40 uur per week beschikbaar? Lees dan snel verder! Bij deze vacature ga je als callcenter medewerker klanten bellen van een telecomprovider
Onze klant is één van de bekendste telecomproviders van Nederland. Ze leveren internet, telefonie en tv bij mensen thuis. Daarnaast verkopen zij ook mobiele abonnementen!
Je gaat actief klanten opbellen. Dit gaat over mobiele telefoonabonnementen of internet thuis tot aan happy calls. Jouw werkdag is geen één dag hetzelfde! Daarom ben je van alle markten thuis.
Je probeert bestaande contracten te verlengen, bekijkt met de klant welke producten nog meer bij hem aansluiten en probeert deze ook aan de klant te verkopen. Het is heel belangrijk dat je goed luistert naar de klant, zijn wensen duidelijk krijgt en een advies op maat aanbiedt. Hierdoor zorg jij ervoor dat je binding creëert en dat de klant nieuwe of aanvullende diensten afneemt
Het kan ook zijn dat klanten jou bellen met vragen. Dit gaat onder andere over het opzeggen van contracten, hulp bij verlengingen of advies bieden over bepaalde diensten. In alle gevallen probeer je de klant zo goed mogelijk te woord te staan. Je zorgt ervoor dat de klant niet opzegt of aanvullende producten af gaat nemen
We zoeken mensen die gastvrij en behulpzaam zijn. Flexibel willen en kunnen werken. Klantvriendelijk en verkoopgericht zijn. Mensen die tegen een stootje kunnen en de Nederlandse taal goed beheersen

Functie-eisen
Woonachtig in straal van 50 km van Amersfoort

– Op zoek naar een baan tussen de 16 en 40 uur

– Beschikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 09:00 & 21:00 (je kan eventueel halve dagen werken)

– Twee avonden per week beschikbaar (tot 21:00) en 1 zaterdag per maand (tot 16:00)

– Communicatief, service en klantgericht

– Enthousiast en ondernemend

Arbeidsvoorwaarden

– Een vast uurloon

– 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen

– Bonussen die kunnen oplopen tot € 1.000 ,- per maand

– Reiskostenvergoeding

– Flexibel Rooster (16 tot 40 uur per week werken)

– Training en coaching on the job

– Doorgroeimogelijkheden naar senior of supervisor

Direct reageren op deze vacature

  • Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx.
  • Eindig niet onderop de stapel! Een opvallend cv verhoogd uw kans op een sollicitatiegesprek met 43%. Maak voor slechts 4,95 een prachtig cv met EasyCV!
  • Geen cv bij de hand? Mail de vacature naar uzelf en solliciteer later!