Vacature Allround Service Medewerker Menzis Enschede Enschede

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
(Nog niet beoordeeld)
Loading...

Vind jij het leuk om service te verlenen? Sta jij klanten op een vriendelijke en zorgvuldige manier te woord? En ben jij empatisch genoeg om net dat extra stapje bij te zetten? Ben jij per juli 2019 beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als servicemedewerker op de klantenservice van Menzis sta jij verzekerden telefonisch te woord over verzekeringen van Menzis. In de meeste gevallen beantwoord jij vragen over het overstappen, vergoedingen, het eigen risico, dekking van zorgpakketten, premies etc. Met jouw inlevings- en empatisch vermogen bied je de klant de beste oplossing en je schakelt hierover met verschillende afdelingen. Je beheert de case, voelt je verantwoordelijk, en draagt zorg voor een goede afhandeling en een tevreden klant. Jij bent de adviseur die de klant het gevoel geeft méns te zijn en geen nummer. Bij Menzis gaat het om kwaliteit. Je staat klanten zowel telefonisch als per chat en e-mail te woord.

Functie-eisen

Herken jij je in de volgende eigenschappen?

  • Minimaal MBO niveau 4 afgestudeerd en/of een HAVO vooropleiding;
  • Werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Je bent vanaf juli 2019 beschikbaar voor 34 uur per week verdeeld over 5 werkdagen (minder uren en dagen niet mogelijk);
  • In bezit van een diploma Wft zorg. Nog niet in bezit van deze Wft? Wij geven jou de mogelijkheid deze op onze kosten te behalen. Het certificaat zal ongeveer in 2,5 week behaald moeten worden en dit neemt ongeveer 60/70 studie uren in beslag;
  • Communicatievaardig en schriftelijk sterk;
  • Groot empathisch vermogen;
  • Stressbestendig, flexibel en je toont veel initiatief

Direct reageren op deze vacature

  • Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx.
  • Eindig niet onderop de stapel! Een opvallend cv verhoogd uw kans op een sollicitatiegesprek met 43%. Maak voor slechts 4,95 een prachtig cv met EasyCV!
  • Geen cv bij de hand? Mail de vacature naar uzelf en solliciteer later!