Vacature 3e lijns/ Senior Support Engineer Amsterdam

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
(Nog niet beoordeeld)
Loading...

In de functie van 3e lijns/ Senior Support Engineer ben je een belangrijke speler binnen het support team (technical services).
Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor beheer, beveiliging en ondersteuning van alle klantnetwerken.
Je draagt bij aan de continue beschikbaarheid van deze netwerken door middel van proactief en reactief beheer en support, alsmede door de doorontwikkeling van hun beheerplatform. 
Je bent goed in het delen van kennis en het coachen van teamleden, en helpt hen waar nodig in hun werkzaamheden.
Je biedt technische ondersteuning aan klanten als de 1ste en 2de lijns niet tot een oplossing komen en bent ook bereid om zelf mee te draaien in de 1ste en 2de lijn als de situatie daar om vraagt.

Functie-eisen

Als Derdelijns/ Senior Support Engineer heb je minimaal een HBO opleiding afgerond in een technische of IT richting.
Daarnaast heb je minimaal 10 jaar werkervaring in complexere IT omgevingen (clustering, SAN’s, virtualisatie, terminal server, etc.).
Je beschikt over goede schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheden.
Je bent een echte teamspeler, hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel, bent zelfstandig en toont graag initiatief.
Daarnaast deel je graag je kennis met collega’s en bent bereid ze te ondersteunen.
Je hebt geen 9-5 mentaliteit en het is een vereiste dat je in het bezit bent van een rijbewijs B.
De werkzaamheden zullen voornamelijk op locatie bij de werkgever uitgevoerd worden, maar in voorkomende gevallen zal je ook bij de opdrachtgevers zitten.
Deze functie vraagt echter wel flexibiliteit. Naast de regulieren tijden heb je geen problemen met het draaien van stand-by diensten in de avonden of weekenden.
 
Technische kwaliteiten:
Je bent minimaal Microsoft MCSE en Cisco CCNA gecertificeerd. Zowel op beheer-, implementatie- als adviesniveau is je expertise op SQL, Exchange, SAN/storage, Hyper-V, VMWare, Microsoft OS’s, Terminal Server en Clustering gebied uitstekend te noemen.
Naast Microsoft en Cisco heb je ook aantoonbare kennis van ofwel Apple, ofwel Linux netwerken.
Daarnaast heb je excellente kennis van WAN, WLAN, VLAN en LAN oplossingen.
Het hebben van kennis en ervaring van Kaseya is een pré.

Direct reageren op deze vacature

  • Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx.
  • Eindig niet onderop de stapel! Een opvallend cv verhoogd uw kans op een sollicitatiegesprek met 43%. Maak voor slechts 4,95 een prachtig cv met EasyCV!
  • Geen cv bij de hand? Mail de vacature naar uzelf en solliciteer later!